Avolution memperoleh skor Jejak Emosional Bersih (Net Emotional Footprint) sebesar +91, dengan peringkat teratas dalam Layanan Klien dan Penyelesaian Sengketa Terbaik.
Perusahaan riset dan konsultasi global, Kelompok Penelitian Info-Tech, nama Avolution Juara tahun 2026 untuk Laporan Jejak EmosionalTemuan laporan ini didasarkan pada data dari ulasan pengguna di platform SoftwareReviews milik perusahaan, sumber terkemuka untuk wawasan tentang lanskap penyedia perangkat lunak.
Laporan Jejak Emosional dari Info-Tech Research Group mengukur pengalaman pengguna akhir dan nilai yang diberikan oleh produk tertentu serta hubungan pengguna akhir dengan penyedia. Penyedia terbaik diakui sebagai Juara Jejak Emosional, yang dipilih berdasarkan umpan balik yang diberikan oleh pengguna mereka.
Kepuasan pengguna diukur berdasarkan 27 elemen hubungan penyedia, termasuk strategi, pengalaman layanan, pengalaman produk, penyelesaian konflik, dan proses kontrak. Hasilnya adalah skor Jejak Emosional Bersih (Net Emotional Footprint). Skor ini mewakili sentimen pengguna secara keseluruhan, sebuah indikator kuat perasaan pengguna terhadap penyedia dan produk. Avolution Menerima Net Emotional Footprint sebesar +91 dengan peringkat teratas dalam Layanan Klien dan Penyelesaian Sengketa Terbaik.
AvolutionCEO Richard Ward mengatakan: “Kami sangat senang diakui sebagai Juara dalam laporan Jejak Emosional Info-Tech. Pengakuan ini mencerminkan apa yang mendorong kami: hadir untuk pelanggan kami dan menjadi tim yang dapat mereka andalkan. Itulah mengapa setiap pelanggan mendapatkan dukungan menyeluruh dari tim yang memahami bisnis mereka, dan dinobatkan sebagai Juara, dengan peringkat teratas untuk layanan pelanggan dan penyelesaian sengketa, memvalidasi komitmen tersebut.”
Tentang kami Avolution
Avolution Membantu organisasi menavigasi kompleksitas dan membuat keputusan yang terpercaya melalui Arsitektur Perusahaan. Dipercaya di seluruh dunia, ABACUS Platform ini menyediakan pandangan terhubung tentang strategi bisnis, aplikasi, data, proses, dan teknologi, memberikan organisasi konteks arsitektur untuk memahami dampak perubahan, memperkuat tata kelola, dan meningkatkan adopsi AI sekaligus memandu pengambilan keputusan teknologi yang tepat.
Pertanyaan Pers:
Manajer Komunikasi, Avolution
E: [email dilindungi]
Tentang Grup Riset Teknologi Informasi
Kelompok Penelitian Info-Tech adalah salah satu perusahaan riset dan konsultasi terkemuka di dunia, dengan bangga melayani lebih dari 30,000 profesional TI dan SDM. Perusahaan ini menghasilkan riset yang tidak bias dan sangat relevan serta menyediakan layanan konsultasi untuk membantu para pemimpin membuat keputusan strategis, tepat waktu, dan berdasarkan informasi yang baik. Selama hampir 30 tahun, Info-Tech telah bermitra erat dengan tim untuk menyediakan semua yang mereka butuhkan, mulai dari alat yang dapat ditindaklanjuti hingga panduan analis, memastikan mereka memberikan hasil yang terukur bagi organisasi mereka. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang divisi-divisi Info-Tech, kunjungi Tinjauan Perangkat Lunak untuk wawasan pembelian perangkat lunak atau McLean & Company untuk riset SDM dan layanan konsultasi.
Sumber Terkait
Deloitte akan memimpin ABACUS Implementasi untuk membantu organisasi mengatur AI, mengurangi kompleksitas teknologi, dan memperkuat arsitektur perusahaan, dimulai dari sektor perbankan dan jasa keuangan di seluruh Asia Selatan.