Politique de confidentialité

Avolution Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : novembre 2025

 

1. Introduction

Avolution La société a élaboré la présente Politique de confidentialité afin de démontrer son engagement ferme envers le droit des personnes à la protection des données et au respect de la vie privée. Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de traitement des informations pouvant être qualifiées de données à caractère personnel, telles que définies à l'article 4, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) [(UE) 2016/679], à savoir « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

(« Données personnelles »).

 

2. Informations générales

Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ? La présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que vous nous fournissez, que nous obtenons par d’autres moyens ou qui sont dérivées de ces données personnelles, comme indiqué plus en détail ci-dessous. Dans la présente politique de confidentialité, les références à «Avolution», « we», « us" et "nos« signifiera » Avolution Pty Ltd et ses filiales.

contrôleur de donnéesLe responsable du traitement des données dans le cas du site web www.avolutionsoftware.com ( "Site Web") est Avolution. Lorsque nous fournissons les Services (tels que définis ci-dessous) dans le cadre d'un contrat avec une entité («Le client”), que le Client est le Responsable du traitement des données pour les informations traitées par les Services.

Délégué à la protection des données Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected] si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou vos choix en matière de données personnelles.

De quoi Avolution Que faire de mes données personnelles ? Avolution traitera les Données Personnelles fournies ci-dessous uniquement comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité et conformément à toutes les lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données («Lois sur la protection des données« ). Lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur une autorisation légale, vous trouverez des informations sur les données personnelles concernées. Avolution est le traitement ou l'utilisation et les finalités correspondantes de ce traitement ou de cette utilisation dans Section 3 ci-dessous. Lorsque votre consentement au traitement de vos données personnelles est requis, vous trouverez de plus amples informations dans Section 4  ci-dessous.  Section 5 décrit Avolutionopérations de traitement (en tant que sous-traitant de données) concernant les données personnelles des utilisateurs individuels («Les utilisateurs finaux") de Avolution produits et services (collectivement, «Services« », à la demande et pour le compte des Clients. Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Services » comprend AvolutionProduits, services, forum de la communauté du site Web, autres contenus, newsletters non marketing, livres blancs, tutoriels, cours en ligne, formations et événements de l'entreprise. Section 6. fournit en outre

informations sur les transferts de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen («EEE»).

Durée du traitement des données personnellesNonobstant les cas où vos données personnelles sont traitées ou utilisées par Avolution sur la base d'une autorisation légale (voir la section 3 ci-dessous) ou votre consentement (voir la section 4 ci-dessous), Avolution ne conservera que vos données personnelles :

  • pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés ci-dessous
  • jusqu'à ce que vous vous opposiez à Avolutionl'utilisation de vos données personnelles (si Avolution utilise vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime)
  • jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement (si Avolution utilise vos données personnelles sur la base de votre consentement).

Cependant, où Avolution est tenu par la loi de conserver vos données personnelles plus longtemps ou lorsque vos données personnelles sont nécessaires pour Avolution faire valoir ou se défendre contre des réclamations légales, Avolution Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à la fin de la période de conservation applicable ou jusqu'au règlement des réclamations en question.

Pourquoi dois-je fournir des données personnelles ? De manière générale, tout consentement donné et toute communication de données personnelles en vertu des présentes sont entièrement volontaires de votre part. Cependant, il existe des circonstances où Avolution ne peut prendre aucune mesure sans certaines Données Personnelles (par exemple, parce que les Données Personnelles sont nécessaires pour fournir les Services que vous avez achetés, traiter vos commandes ou vous donner accès à une offre d'essai ou à un « livre blanc »).

Où mes données personnelles seront-elles traitées ? Avolution possède des filiales et des prestataires de services tiers dans plusieurs pays. Par conséquent, chaque fois que Avolution utilise ou traite autrement vos Données Personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité, Avolution peut transférer vos Données Personnelles vers des pays situés en dehors du pays d'origine de ces Données Personnelles, y compris vers des pays où le niveau légal de protection des données applicable n'est pas comparable au niveau de protection des données en vigueur dans le pays d'origine des Données Personnelles, comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité à la section 6.

droits des personnes concernéesVous pouvez faire une demande auprès de Avolution à tout moment des informations sur lesquelles les données personnelles Avolution les procédures vous concernant et la correction ou la suppression de ces données personnelles. Nonobstant votre demande, Avolution peut conserver vos données personnelles s'il existe une obligation légale ou un droit prépondérant de Avolution pour la conserver. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos données personnelles de Avolution, vous ne pourrez plus utiliser de tels Avolution Services qui nécessitent Avolutionl'utilisation de vos données personnelles par [Nom de l'entreprise].

If Avolution utilise vos données personnelles sur la base de votre consentement ou pour exécuter des services contractuels pour vous, vous pouvez exercer vos droits supplémentaires auprès de Avolution une copie des données personnelles que vous avez fournies à AvolutionPour formuler une telle demande, veuillez contacter l'adresse électronique ci-dessous et préciser les informations ou les activités de traitement auxquelles votre demande se rapporte, et si les données personnelles doivent vous être fournies ou à un autre destinataire. Avolution Nous examinerons attentivement votre demande et discuterons avec vous de la meilleure façon de la mettre en œuvre.

De plus, vous pouvez demander à Avolution qui Avolution restreint tout traitement ultérieur de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • vous déclarez que vos données personnelles qui Avolution a est incorrect, aussi longtemps que Avolution nécessite de vérifier l'exactitude des données personnelles concernées
  • il n'existe aucun fondement juridique pour Avolutionle traitement de vos données personnelles par [nom de l'entreprise] et vous exigez que Avolution empêche tout traitement ultérieur de vos données personnelles
  • Avolution Vous n'avez plus besoin de vos données personnelles, mais vous affirmez en avoir besoin pour faire valoir ou exercer des droits légaux ou pour vous défendre contre des réclamations de tiers.
  • si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles par Avolution aussi longtemps que nécessaire pour examiner si Avolution a un intérêt prépondérant ou une obligation légale à traiter vos données personnelles.

Veuillez adresser toute demande de ce type à [email protected].

Droit de porter plainteSi vous croyez que Avolution Si le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux exigences énoncées dans le présent document ou aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays où vous résidez.

Utilisation de ce site Web par les enfantsLe présent site Web ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de données personnelles par son intermédiaire. De plus, nous ne collectons ni ne conservons sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans, sauf dans les cas autorisés par la loi. Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées auprès d'une personne de moins de 18 ans sur ou via le site Web, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'une personne de moins de 18 ans inscrite sur le site Web ou qui, selon vous, a fourni des données personnelles par un autre moyen, veuillez nous contacter. Avolution, s'il vous plaît contactez Avolution at [email protected] faire fermer le compte de cette personne et supprimer ses informations.

Liens vers d'autres sitesCe site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Avolution Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la protection des données, de la sécurité, des données ou de tout autre contenu des autres sites web. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers avant de leur communiquer des données personnelles.

Sécurité. Avolution s'engage à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Avolution Nous utilisons une combinaison de technologies, de procédures et de mesures organisationnelles de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nos employés et sous-traitants sont tenus par contrat au respect de vos droits à la vie privée et à la confidentialité.

Mises à jour de cette politique de confidentialitéNous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Le cas échéant, la date d’entrée en vigueur figurant en haut de la Politique de confidentialité sera modifiée. Avant toute mise à jour susceptible de rendre la présente Politique de confidentialité sensiblement moins restrictive quant à l’utilisation ou la divulgation des Données personnelles collectées avant cette mise à jour, nous déploierons tous les efforts commercialement raisonnables pour vous en informer préalablement en publiant un avis sur notre site web, en haut de la Politique de confidentialité alors en vigueur, au moins 30 jours calendaires avant la date d’entrée en vigueur de la mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos Données personnelles.

En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez notre politique de confidentialité alors en vigueur. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à nos services, les utiliser ou interagir avec tout autre aspect de ceux-ci. Avolutionles affaires de.

Contactez-nousSi vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

 

3. Où Avolution Utilise mes données personnelles conformément à la loi

Dans les cas suivants, Avolution peut traiter vos données personnelles sur la base d'une autorisation accordée en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Fournir le contrat Avolution Services. Si vous commandez des Services auprès de Avolution, Avolution Nous utiliserons les données personnelles que vous saisissez lors de votre commande de services uniquement pour traiter votre commande ou fournir les services demandés. Cela peut inclure les démarches nécessaires avant la conclusion du contrat de services, pendant la fourniture des services, la formation, le conseil, la maintenance et le support prévus au contrat, ainsi que la collecte de vos commentaires sur les services. Avolution peuvent également collecter et utiliser les données personnelles que vous pourriez fournir via des formulaires de contact, des courriels, par téléphone et par le biais de demandes, requêtes et soumissions sur le site Web.

Si vous participez à des démonstrations, des essais et/ou des formations de services fournis par Avolution, Avolution Nous pouvons également suivre votre progression d'apprentissage afin de vous mettre ces informations à disposition. De plus, l'utilisation de vos données personnelles aux fins susmentionnées comprend également :

  • la fourniture de services de support, de maintenance et de mises à niveau
  • traitement et vérification des commentaires des clients
  • fourniture de services
  • facturation
  • fournir toute autre information nécessaire à la relation commerciale entre vous et Avolution, notamment en répondant à vos demandes comme suit.

Nous communiquons régulièrement par courriel, et occasionnellement par téléphone, avec les clients qui achètent nos services et les utilisateurs qui y accèdent, afin de recevoir leurs demandes d'assistance, de résoudre leurs problèmes ou de vérifier la conformité aux exigences des clients.Avolution contrat. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et/ou votre adresse IP pour créer un compte, activer et confirmer les Services, vous envoyer des avis de paiement, des informations sur les modifications apportées à nos Services et vous transmettre les notifications et autres informations requises par la loi et par le Client.Avolution contrat. En règle générale, les utilisateurs ne peuvent pas se désinscrire de ces communications, qui ne sont pas liées au marketing mais sont nécessaires à la relation commerciale concernée. En ce qui concerne les communications à caractère marketing (telles que les courriels et les appels téléphoniques), Avolution sera:

  • Nous ne vous fournirons ces informations que lorsque la loi l'exige, après que vous ayez donné votre consentement.
  • vous offre la possibilité de vous désinscrire si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, comme décrit plus en détail ci-dessous dans la section «Mises à jour sur AvolutionLes services de. »

Basé sur Avolutionl'intérêt légitime deChacun des cas d'utilisation ci-dessous constitue un intérêt légitime de Avolution au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette approche, vous pouvez vous y opposer. Avolutionle traitement ou l'utilisation de vos Données Personnelles par [Nom de l'entreprise], tel que décrit dans le dernier paragraphe de cette sous-section.

divulgation obligatoireNous pouvons divulguer des données personnelles si nous croyons de bonne foi que cela est requis par une assignation à comparaître ou tout autre ordre judiciaire ou administratif, ou si la loi l'exige. De plus, nous pouvons :

  • divulguer les données personnelles lorsque nous le jugeons approprié ou nécessaire, en toute bonne foi, pour prévenir toute violation des droits du client.Avolution Contrat, Avolutionles conditions générales d'utilisation de [nom de l'entreprise] ou d'autres accords
  • prendre des précautions contre la responsabilité
  • protéger les droits, les biens ou la sécurité de Avolution, tout individu, ou le grand public
  • maintenir et protéger la sécurité et l'intégrité de nos services ou de notre infrastructure
  • nous protéger ainsi que nos Services contre les utilisations frauduleuses, abusives ou illégales
  • enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers.

Lois sur l'exportation. Avolution et ses Services (y compris la technologie sous-jacente à ces Services) peuvent être soumis aux lois sur l'exportation de divers pays, notamment, mais sans s'y limiter, à celles de l'Australie, du Royaume-Uni et des États-Unis. Conformément aux lois sur l'exportation applicables, aux sanctions commerciales et aux embargos émis par tout pays concerné, Avolution est tenu de prendre des mesures pour empêcher les entités, organisations et parties figurant sur les listes de parties sanctionnées publiées par le gouvernement d'accéder à certains Services par le biais de AvolutionLe site Web de ou d'autres canaux de diffusion contrôlés par Avolution. Cela peut inclure :

  • vérifications automatisées des données d'inscription des utilisateurs aux Services et des autres informations fournies par l'utilisateur concernant son identité, par rapport aux listes de personnes sanctionnées applicables.
  • la répétition régulière de ces vérifications chaque fois qu'une liste de personnes sanctionnées est mise à jour ou lorsqu'un utilisateur met à jour ses informations
  • blocage de l'accès à AvolutionServices et systèmes de l'entreprise en cas de correspondance potentielle
  • Contacter un utilisateur pour confirmer son identité en cas de correspondance potentielle.

Informations agrégées et informations non identifiantes. Avolution peut anonymiser les données personnelles fournies en vertu de la présente politique de confidentialité afin de créer des ensembles de données anonymisées qui seront ensuite utilisés pour améliorer ses services et ceux de la société. Avolution Services.

Nous pouvons également partager des données personnelles agrégées et anonymisées avec nos clients, nos prospects, nos partenaires ou la presse afin de démontrer l'utilisation du Service, d'identifier les tendances du secteur et de la publicité, et de générer de la visibilité pour le Service. Avolution Services.

Informations sur les services. Dans le cadre d'une relation commerciale existante entre vous et Avolution, Avolution peut vous informer, lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet, de ses services (y compris les webinaires, les séminaires ou les événements) similaires à ceux que vous avez déjà achetés auprès de AvolutionDe plus, si vous avez participé à un webinaire, un séminaire ou un événement de Avolution ou des services achetés auprès de Avolution, Avolution Nous pourrions vous contacter pour obtenir vos commentaires concernant l'amélioration du webinaire, du séminaire, de l'événement, du produit ou du service concerné.

Transferts de données personnelles à Avolution Affiliés. Nous pouvons partager tout ou partie de vos Données Personnelles (y compris les données de compte et les données de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP et votre numéro de téléphone) entre Avolution  des sociétés affiliées peuvent être utilisées à des fins de support client et de gestion de compte. Ces sociétés affiliées sont tenues de respecter la présente politique de confidentialité.

Transferts à des tiersNous pouvons communiquer des Données Personnelles à des tiers afin qu'ils les utilisent pour exécuter des fonctions internes (par exemple, assistance et maintenance, sécurité, analyse de données, transmission d'e-mails, CRM, services de gestion de bases de données, marketing par e-mail, enquêtes ou hébergement de données) pour notre compte. Nous avons conclu les accords contractuels nécessaires en vertu de la loi applicable avec ces tiers et exigeons d'eux qu'ils s'engagent à ne pas utiliser vos Données Personnelles à des fins autres que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité et uniquement pour nous fournir les services nécessaires, le tout conformément aux lois et réglementations relatives à la protection des données.Voir également la section 6 ci-dessous concernant les transferts vers des tiers situés en dehors de l'EEE).

Données personnelles reçues de tiersNous pouvons également obtenir des informations, y compris des données personnelles, auprès de sources tierces. Il peut s'agir d'informations agrégées et anonymisées ou de certaines données personnelles qui nous sont communiquées, notamment par le biais d'enquêtes réalisées pour notre compte par des tiers, de sociétés publiant et diffusant des communiqués de presse en notre nom, de réseaux sociaux fournissant des informations sur nos fans et abonnés sur leurs plateformes, et d'analyses effectuées par des sociétés réalisant des campagnes d'emailing pour notre compte. Si nous recevons des données personnelles de tiers, nous les traiterons conformément à la présente politique de confidentialité. Si nous combinons directement des informations provenant d'autres tiers avec les données personnelles que nous collectons sur le site web, nous traiterons ces informations combinées comme des données personnelles et conformément à la présente politique de confidentialité. De plus, nous pouvons utiliser toute information agrégée et anonymisée reçue de tiers, comme indiqué ci-dessus dans la sous-section « ».Informations agrégées et informations non identifiantes. »

Droit d'opposition. Vous pouvez vous opposer à Avolution utiliser les données personnelles aux fins susmentionnées à tout moment en nous contactant [email protected]. Si vous faites comme ceci, Avolution cessera d'utiliser vos données personnelles aux fins susmentionnées (c'est-à-dire dans le cadre d'un intérêt légitime tel que décrit ci-dessus) et les supprimera de ses systèmes, sauf si l'utilisation ou la conservation de ces données personnelles est autorisée par Avolution pour toute autre finalité énoncée dans la présente politique de confidentialité ou Avolution détermine et démontre un intérêt légitime impérieux à poursuivre le traitement de vos données personnelles.

 

4. Où Avolution Utilise mes données personnelles sur la base de mon consentement

Dans les cas suivants, Avolution Nous n'utiliserons vos données personnelles, comme détaillé ci-dessous, qu'après avoir obtenu votre consentement préalable aux opérations de traitement concernées.

Mises à jour sur AvolutionLes services de. Si vous avez choisi de recevoir des communications de notre part, Avolution peuvent utiliser votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre titre professionnel et des informations de base sur votre employeur (nom, adresse et secteur d'activité), ainsi qu'un profil d'interaction basé sur vos interactions précédentes avec Avolution (Achats antérieurs, participation à des webinaires, démonstrations, essais ou événements, ou utilisation des Services) afin de vous envoyer des mises à jour concernant les Services, le Site Web et des informations sur notre activité, notamment, sans limitation, par le biais des réseaux sociaux et des médias professionnels, par téléphone et par courriel. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages commerciaux, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, comme décrit plus en détail ci-dessous dans la sous-section « »Retrait du consentementVous pouvez également indiquer vos préférences concernant les messages électroniques commerciaux en suivant les étapes décrites dans ces messages, si elles sont disponibles.

Transmettre vos données personnelles à otici Avolution affiliés. Avolution peut transférer vos données personnelles à Avolution les filiales, quel que soit leur emplacement, y compris Avolution Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec nos partenaires situés hors de l'EEE afin de vous informer des derniers produits, services et événements. Cette utilisation de vos informations est soumise au consentement que vous nous donnez ci-dessous.

Retrait du consentement. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement accordé en vertu des présentes. En cas de retrait, Avolution Nous ne traiterons plus les données personnelles soumises à ce consentement, sauf si la loi nous y oblige. Avolution Si la conservation de vos données personnelles est requise pour des raisons légales, leur traitement ultérieur sera limité et elles ne seront conservées que pendant la durée exigée par la loi. Toutefois, tout retrait de votre consentement n'aura aucun effet sur les traitements antérieurs de vos données personnelles par [nom de l'entreprise]. Avolution jusqu'au moment de votre retrait. De plus, si votre utilisation d'un Avolution L'offre ou les services nécessitent votre consentement préalable. Avolution Nous ne pourrons plus vous fournir les services, offres ou événements concernés après votre désistement. Veuillez adresser toute demande de désistement à [adresse e-mail ou courriel]. [email protected] ou contacter Avolution à l'adresse indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-dessus.

Suivi Web (cookies, balises de page, codes de suivi, etc.). Nous et nos prestataires tiers, tels que nos fournisseurs de publicité et d'analyse, pouvons recevoir et enregistrer automatiquement des informations provenant de votre navigateur sur nos serveurs lorsque vous utilisez le site Web. Nous pouvons utiliser diverses méthodes, notamment des balises de page, des identifiants d'appareil, des pixels, des codes de suivi, des balises Web et des « cookies » pour collecter ces informations (collectivement, les « cookies »).CookiesLes informations que nous pouvons recueillir par ces méthodes automatisées peuvent inclure, par exemple, votre adresse IP, un identifiant unique d'appareil ou d'utilisateur, le type de navigateur, le type de système, le contenu et les pages que vous consultez sur le site Web, la fréquence et la durée de vos visites sur le site Web, ainsi que l'URL de provenance (c'est-à-dire la page à partir de laquelle vous avez accédé au site Web). Nous pouvons également utiliser des cookies pour stocker des validateurs de session sur votre disque dur.

Nous pouvons utiliser les données collectées passivement pour : (i) mémoriser vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre visite ou lors de votre prochaine visite sur le site Web ; (ii) suivre votre participation aux différentes sections du site Web ; (iii) personnaliser nos offres et services pour vous ; (iv) suivre les statistiques globales d’utilisation du site Web, telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées ; et (v) administrer, exploiter et améliorer le site Web et nos autres services et systèmes, et vous fournir des services et du contenu adaptés à vos besoins.

Vous pouvez également refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez noter que les paramètres de votre navigateur relatifs aux cookies ou autres technologies de suivi sont spécifiques au navigateur installé sur l'appareil utilisé. Par conséquent, si vous consultez le site web avec différents navigateurs (même sur un seul appareil) et/ou différents appareils, vous devez désactiver ces technologies de suivi dans tous les navigateurs et sur tous les appareils concernés. Veuillez noter que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

 

5. Où Avolution Utilise les données personnelles issues de votre utilisation des services

Données client utilisateur final. Nous collectons, utilisons et conservons (en tant que sous-traitant) certaines Données Personnelles à la demande et pour le compte de nos Clients (en tant que responsables du traitement) des Utilisateurs finaux qui utilisent les Services achetés par le Client auprès de Avolution ( "Données client»). Avolution Nous n'entretenons aucune relation officielle avec les utilisateurs finaux dont nous traitons les données clients pour le compte de nos clients. Nous ne contrôlons pas non plus la manière dont les clients accèdent à ces données, les divulguent et les utilisent. Avolution n'accède pas aux données client et ne les utilise pas, sauf sur instruction de nos clients, conformément à nos obligations en vertu d'un contrat client de fourniture de services, de la présente politique de confidentialité ou conformément à la loi applicable.

Nous collectons des données personnelles qui sont transmises à Avolution ou les résultats de données techniques susceptibles d'être collectées automatiquement, notamment du fait de l'utilisation des Services par les Utilisateurs finaux, comme par exemple la soumission d'un « ticket d'incident » par un Utilisateur final aux Services Avolution qui contient ou révèle une adresse électronique et/ou une adresse IP. Nous n'avons aucun droit d'utiliser les données personnelles des utilisateurs finaux qui nous sont transmises pour le compte du client via le site web et/ou par tout autre moyen. Avolutionla fourniture des Services par [Nom de l'entreprise], sauf pour mettre les Services à la disposition du Client.

Autres services que vous pouvez lier à votre compte Services. Nous pouvons recevoir des informations concernant un utilisateur final lorsque le client intègre ou connecte un service tiers à nos services, notamment les technologies d'authentification unique. Par exemple, l'utilisation de certains de ces services tiers connectés peut nous amener à recevoir le nom et l'adresse électronique de l'utilisateur final afin de l'authentifier. Le client peut également intégrer nos services à d'autres services qu'il utilise, par exemple pour lui permettre d'accéder, d'importer, de stocker, de traiter, de modifier, d'afficher, de partager et de transférer certains contenus provenant de services et programmes tiers. Les informations que nous recevons lorsque vous connectez ou intégrez nos services à ces services ou programmes tiers dépendent des paramètres, des autorisations et de la politique de confidentialité de chaque service tiers, ainsi que de vos propres politiques de confidentialité internes. Il est important de toujours consulter les paramètres de confidentialité, les politiques et les mentions légales de ces services tiers afin de comprendre quelles données peuvent nous être divulguées ou partagées avec nos services.

Pour communiquer avec vous au sujet des ServicesNous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des communications transactionnelles par e-mail, téléphone et/ou via les Services, notamment pour confirmer vos commandes, vous rappeler les échéances de vos abonnements, répondre à vos commentaires, questions et demandes, vous fournir une assistance, vous informer des mises à jour des Services et vous envoyer des notifications techniques, des alertes de sécurité et des messages administratifs. Nous pouvons également vous adresser des communications personnalisées en fonction de votre activité et de vos interactions avec les Services. Par exemple, certaines actions que vous effectuez peuvent déclencher automatiquement une suggestion de fonctionnalité ou d'application tierce au sein des Services afin de faciliter votre utilisation. Nous vous envoyons également des communications lors de votre prise en main d'un Service pour vous aider à vous familiariser avec celui-ci. Ces communications font partie intégrante des Services et, dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas vous y opposer. Si une option de désabonnement est disponible, vous la trouverez dans la communication elle-même ou dans les paramètres de votre compte.

Avolution partenaires,Nous collaborons avec un réseau mondial de partenaires qui proposent des services de conseil, d'implémentation, de formation et autres services liés à nos Services. Certains de ces partenaires nous aident à commercialiser et promouvoir nos Services, à générer des prospects et à les revendre. Nous recevons de leur part des informations, dont certaines constituent des Données Personnelles, telles que les informations de facturation, les coordonnées de facturation et techniques, le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur final, le nom de l'entreprise, les Services que vous avez achetés ou qui pourraient vous intéresser, les informations d'évaluation que vous avez fournies, les événements auxquels vous avez participé et votre pays de résidence. Nous utilisons ces informations pour fournir les Services que vous avez achetés, notamment pour traiter les transactions, mettre les Services à disposition, vous authentifier lors de votre connexion et assurer la maintenance et le support client des Services.

Si vous êtes un utilisateur final de l'un de nos clients et que vous souhaitez modifier ou supprimer des informations vous concernant, vous devez d'abord contacter ce client, qui est le responsable du traitement des données. Si un client ou un utilisateur final restreint l'accès à vos données, vous pouvez modifier ou supprimer ces informations. Avolutionla capacité de [Nom de l'entreprise] à utiliser ou à demander la suppression des données client, Avolution Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir certaines parties des Services achetés par le Client.

 

6. Transferts hors de l'EEE

Chaque fois que Avolution utilise ou traite autrement vos Données Personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité, Avolution Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'EEE, y compris vers des pays où le niveau de protection des données légal n'est pas comparable à celui en vigueur au sein de l'EEE. Chaque transfert de ce type est effectué conformément aux clauses contractuelles types (selon le type de transfert, soit conformément à la décision 87/2010/CE de la Commission européenne (du responsable du traitement au sous-traitant), soit conformément à la directive 87/2010/CE de la Commission européenne).

Décision C (2004)5721 (responsable du traitement à responsable du traitement), ou tout remplacement futur) afin de garantir contractuellement que vos données personnelles sont soumises à un niveau de protection des données applicable au sein de l'EEE.

 

7. Utilisation des données non personnelles. Politique de confidentialité relative au recrutement

Outre les autres utilisations et divulgations d'informations énoncées dans la présente Politique de confidentialité, et nonobstant toute disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, Avolution Nous pouvons utiliser et divulguer, à toutes fins utiles, toute donnée non personnelle, sauf si la loi applicable nous impose de faire autrement. Si nous combinons des données non personnelles avec des données personnelles, nous n'utiliserons et ne divulguerons ces informations combinées que conformément à la présente politique de confidentialité, et ce, tant qu'elles resteront combinées.

Pour AvolutionPour connaître la politique de confidentialité de l'entreprise concernant la collecte de données personnelles dans le cadre de ses activités de recrutement, veuillez consulter les informations suivantes : Avolution Politique de confidentialité en matière de recrutement.