¿Cuántos arquitectos empresariales hay? El organismo de normalización industrial The Open Group ha certificado a casi 45,000 personas en su marco de arquitectura, TOGAF. Cada mes, se certifican 1000 más. Y eso es solo la punta del iceberg.
Los arquitectos empresariales a menudo cuentan con años de experiencia en TI y negocios, y tienen capacidades excepcionales para pensar tanto estructural como estratégicamente.
Pero cuando se les pide que califiquen lo que están haciendo en una escala de madurez (digamos del 1 al 5), muchos profesionales muy competentes miran sus zapatos y murmuran 1 o incluso 0.
A pesar de tener la tarea de asegurarse de que los sistemas de la empresa tengan una base sólida (y no se derrumben por su propia complejidad), gestionar la integración de productos, la transformación digital y las hojas de ruta de TI, a menudo no se toman el tiempo para comparar sus propias habilidades y contribuciones.
Si eres arquitecto empresarial, presta atención. Trazar tu propia hoja de ruta personal es clave para explicar el impacto de tu puesto y ganar respeto e influencia.
Entonces, ¿dónde estás ahora y hacia dónde te diriges?
Modelo de madurez para arquitectos empresariales
Nivel 0: No necesitamos arquitectos
El hecho de que te identifiques como Asesor Experto (EA) significa que ya has superado este nivel. (Pero, como sabemos por los líderes del sector, todo modelo de madurez debe comenzar con el nivel de inexistencia/no práctica).
Nivel 1: Arquitectos de proyectos
Estos arquitectos suelen ser expertos en la materia con un gran talento, que trabajan en proyectos de toda la empresa y reportan métricas como el cumplimiento del presupuesto y el porcentaje de tiempo de actividad. Sin embargo, su planificación arquitectónica es reactiva y se limita a proyectos individuales, y cada uno utiliza sus propios métodos y herramientas, generalmente MS PowerPoint y MS Visio.
Nivel 2: Arquitectos del dominio de TI
La arquitectura de la empresa está bien documentada para algunos dominios de TI, como aplicaciones e infraestructura o seguridad y almacenamiento. Probablemente exista un equipo de arquitectura empresarial (EA), quizás un arquitecto jefe, un arquitecto de información, un arquitecto de aplicaciones y un arquitecto de infraestructura. El personal tiene un sólido conocimiento de métricas de rendimiento, como el rendimiento y la capacidad de respuesta del sistema (¿aún algo inestable?), el porcentaje de reutilización de servicios (¿baja?) y el porcentaje de participación del equipo de EA en el negocio (¿baja, pero en aumento?).
Uno de los trucos aquí es elegir una herramienta de EA que pueda asimilar nuevos datos rápidamente desde fuentes como CMDB, MS Visio y MS Excel, en lugar de imponer rígidamente elementos cuadriculados en agujeros redondos. El tiempo para obtener valor lo es todo.
Nivel 3: Hojas de ruta de TI
En estas organizaciones, el equipo de Arquitectura Empresarial (EA) trabaja a toda marcha, ejecutando múltiples planes de TI y evaluando arquitecturas alternativas. Gestionan excepciones y manejan métricas como el estado de la cartera de aplicaciones, la preparación para la nube y el cumplimiento de estándares, pero pocas métricas de resultados de negocio.
Este equipo necesita una herramienta de EA que pueda modelar y analizar arquitecturas de estado objetivo completamente nuevas sobre la marcha. Sin potentes capacidades nativas de mapeo de ruta, simplemente no pueden trabajar con la suficiente rapidez para satisfacer las demandas del negocio.
Nivel 4: Hojas de ruta empresariales
¿Trabajas en una hoja de ruta definida tanto para el negocio como para TI? ¿Se describen claramente los resultados de negocio? ¿Se mide el valor de negocio de tu función de EA? Responde afirmativamente a estas preguntas y probablemente estarás trabajando en el Nivel 4. ¡Exacto! Deja de mirarte los zapatos.
Su influencia en los ecosistemas empresariales y de TI le permite diseñar una arquitectura que responda rápidamente a las nuevas oportunidades de negocio. A menudo, se encarga de la experiencia del cliente, la excelencia operativa y los resultados empresariales. Además, configura sistemas cruciales para la capacidad de la empresa de explorar nuevos mercados y lanzar nuevos productos.
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Nivel 5: Hojas de ruta con referencia de la industria
Una práctica de EA interna normalmente encontrará un techo natural en el nivel 4, a menos que esté involucrada en actividades frecuentes de fusiones y adquisiciones transformadoras.
Sin embargo, las grandes consultoras de arquitectura empresarial (EA) pueden recopilar información valiosa comparando los planes de múltiples empresas. Su papel en el aprovechamiento de benchmarks, heurísticas y modelos de referencia para optimizar la arquitectura empresarial ha sido objeto de atención recientemente: tanto Gartner como Forrester han publicado sus primeros informes de consultoría de arquitectura empresarial.
Al utilizar estos servicios, las empresas buscan obtener el mejor resultado seleccionando un conjunto de métricas y riesgos adaptados a su negocio. Para ello, las consultoras de EA se basan en un profundo conocimiento de cientos de proyectos y colegas.
Tu hoja de ruta personal
La próxima vez que vayas a la oficina de tu jefe, prepara tu discurso: "En GeeWizz Corp., estamos trabajando para fortalecer nuestra capacidad de EA. Somos de Nivel 3 y estamos a punto de alcanzar el Nivel 4. ¡Lo estamos haciendo de maravilla!". Recopila tus datos. Compara los detalles del porcentaje de mejora con las métricas clave y otras pruebas cuantitativas.
Si comienza a pensar con anticipación en medir los efectos de sus programas de EA y capturar las mejoras, los resultados comerciales se convertirán en algo natural: el sello distintivo de una práctica verdaderamente madura.
El mayor impacto, la mayor rentabilidad, se produce cuando influyes en el negocio. Así que empieza hoy mismo tu formación de Ninja de Arquitectura Empresarial.
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