Geschäftsfähigkeitsmodelle für Unternehmensarchitekten: Nutzen, Anwendungsfälle und Reifegrad-Roadmap

Geschäftsfähigkeitsmodelle bieten Unternehmensarchitekten eine klare, praxisorientierte Möglichkeit, die Geschäftsfähigkeit zu beschreiben. was eine Organisation tut – unabhängig von Personen, Prozessen, Systemen oder Organisationsstrukturen.

Dieser Unterschied ist wichtig.

Wenn Architekturteams sich trennen können was das Unternehmen leisten können muss ab wie Arbeit derzeit erledigt wirdSie erhalten dadurch eine stabilere Grundlage für Strategie, Transformation, Anwendungsrationalisierung, Technologieinvestitionen und Risikomanagement.

Für Unternehmensarchitekten ist die Modellierung von Geschäftsprozessen nicht nur eine Dokumentationsübung. Sie ist ein praktischer Weg, um Geschäftsprioritäten mit Architekturentscheidungen zu verknüpfen.

 

Was ist ein Geschäftsfähigkeitsmodell?

A Geschäftsfähigkeitsmodell ist eine strukturierte Sichtweise der Kernfähigkeiten, die eine Organisation benötigt, um zu funktionieren, wettbewerbsfähig zu sein und Wert zu schaffen.

Vereinfacht ausgedrückt beschreibt eine Geschäftsfähigkeit was ein Unternehmen tut oder tun können muss.

Beispiele könnten sein:

• Kundenmanagement
• Produkt Management
• Schadenmanagement
• Risikomanagement
• Finanzverwaltung
• Lieferantenmanagement
• Information / digitale Befähigung

Ein Fähigkeitsmodell ordnet diese Fähigkeiten in einer logischen Hierarchie an, die häufig als Fähigkeitslandkarte dargestellt wird. Dadurch erhalten Führungskräfte, Architekten und Stakeholder eine gemeinsame Sprache zum Verständnis des Geschäfts.

 

Geschäftliche Fähigkeiten vs. Geschäftsprozesse

Geschäftliche Fähigkeiten und Geschäftsprozesse hängen zwar zusammen, sind aber nicht dasselbe.

A Geschäftsfähigkeit beschreibt was Die Organisation tut dies.

A Geschäftsprozess beschreibt wie Diese Arbeit wird erledigt.

Beispielsweise:

 

Die Leistungsfähigkeit bleibt relativ stabil. Die Prozesse, die Organisation und die Systeme, die zu ihrer Bereitstellung eingesetzt werden, können sich ändern.

Deshalb sind Fähigkeitsmodelle in der Unternehmensarchitektur so nützlich. Sie bieten Architekten eine geschäftsorientierte Sichtweise, die auch bei der Weiterentwicklung von Betriebsmodellen, Technologieplattformen und Bereitstellungsmethoden relevant bleibt.

 

Warum die Modellierung von Geschäftsfähigkeiten in der Unternehmensarchitektur wichtig ist

Enterprise-Architekturteams werden oft mit schwierigen Fragen konfrontiert:

• Welche Systeme unterstützen unsere wichtigsten Geschäftsfunktionen?
• Wo gibt es Doppelarbeit, technische Schulden oder operationelle Risiken?
• Welche Investitionen unterstützen unsere strategischen Ziele am besten?
• Wo sollten wir Technologien modernisieren, konsolidieren oder ausmustern?
• Wie erklären wir Architekturentscheidungen in betriebswirtschaftlichen Begriffen?

Ein Geschäftsfähigkeitsmodell hilft dabei, diese Fragen klar zu beantworten.

Anstatt mit Anwendungen, Projekten oder Organigrammen zu beginnen, können Unternehmensarchitekten mit dem Unternehmen selbst anfangen. Dies ermöglicht eine strategischere Sichtweise auf die Transformation.

 

Wie Unternehmensarchitekten Geschäftsfähigkeitsmodelle nutzen

Unternehmensarchitekten nutzen Geschäftsfähigkeitsmodelle, um Strategie, Betrieb, Technologie und Investitionsentscheidungen miteinander zu verknüpfen.

Ein aussagekräftiges Fähigkeitsmodell kann Folgendes zeigen:

• Welche Fähigkeiten sind für die Geschäftsstrategie am wichtigsten?
• Welche Anwendungen und Technologien unterstützen die einzelnen Funktionen?
• Wo Kosten, Risiken und Komplexität konzentriert sind
• Welche Bereiche weisen Leistungsschwächen auf oder sind unterinvestiert?
• Wo die Modernisierung die größten Auswirkungen auf das Geschäft haben wird

Dadurch eignet sich die Fähigkeitsmodellierung besonders gut für die Ist-Zustandsanalyse, die Soll-Zustandsplanung, das Anwendungsportfoliomanagement, die Cloud-Transformation, Fusionen und Übernahmen, die Cybersicherheitsplanung und die digitale Transformation.

 

Wichtigste Vorteile von Geschäftsfähigkeitsmodellen

1. Eine gemeinsame Geschäftssprache schaffen

Unternehmensarchitektur kann zu schnell zu technisch werden.

Fähigkeitsmodelle tragen zur Lösung dieses Problems bei, indem sie den Beteiligten aus dem Business- und IT-Bereich eine gemeinsame Sprache bieten. Anstatt Systeme isoliert zu betrachten, können Teams die Geschäftsergebnisse diskutieren, die diese Systeme unterstützen.

Dadurch wird es für Führungskräfte, Geschäftsinhaber, Sicherheitsverantwortliche und Transformationsteams einfacher, sich an Architekturgesprächen zu beteiligen.

2. Lücken, Duplikate und Redundanzen identifizieren

Mithilfe von Business-Capability-Maps lässt sich leichter erkennen, wo die Organisation über zu viel, zu wenig oder die falsche Art von Technologieunterstützung verfügt.

Beispielsweise können mehrere Anwendungen dieselbe Funktion in verschiedenen Regionen oder Abteilungen unterstützen. Dies kann zu doppelten Kosten, fragmentierten Daten, inkonsistenten Prozessen und unnötigen Risiken führen.

Durch die Zuordnung von Anwendungen zu Funktionen können Unternehmensarchitekten Rationalisierungsmöglichkeiten identifizieren und fundiertere Empfehlungen für Konsolidierung oder Modernisierung aussprechen.

3. Technologieinvestitionen priorisieren

Nicht jedes System verdient das gleiche Maß an Investitionen.

Die Fähigkeitsmodellierung hilft Unternehmensarchitekten dabei, zu beurteilen, welche Fähigkeiten strategisch wichtig, welche operativ kritisch und welche derzeit schwach oder angreifbar sind.

Dies ermöglicht es den Teams, Investitionen nach Geschäftswert, Risiko, Reifegrad und strategischer Ausrichtung zu priorisieren – und nicht nur nach lautstarken Forderungen von Interessengruppen oder der Dynamik bestehender Projekte.

4. Strategie mit Umsetzung verbinden

Eine Strategie ist nur dann nützlich, wenn sie in die Tat umgesetzt werden kann.

Geschäftsfähigkeitsmodelle helfen, diese Lücke zu schließen, indem sie aufzeigen, welche Fähigkeiten verbessert werden müssen, um strategische Ziele zu erreichen.

Wenn eine Organisation beispielsweise das Kundenerlebnis verbessern, in neue Märkte expandieren oder das operationelle Risiko reduzieren möchte, können Architekten die Fähigkeiten, Systeme, Daten und Prozesse identifizieren, die geändert werden müssen, um dieses Ziel zu erreichen.

5. Rationalisierung der Unterstützungsanwendungen

Die Rationalisierung von Anwendungen ist einer der häufigsten Anwendungsfälle für die Modellierung von Geschäftsfähigkeiten.

Durch die Verknüpfung von Anwendungen mit Funktionen können Architekten beurteilen, wo das Portfolio überkompliziert, unterausgelastet, nicht optimal aufeinander abgestimmt ist oder ein übermäßiges Risiko birgt.

Dies hilft, Fragen wie die folgenden zu beantworten:

• Welche Anwendungen werden in mehreren Geschäftsbereichen dupliziert?
• Welche Systeme unterstützen hochwertige Funktionen?
• Welche Anwendungen sind kostspielig, aber strategisch schwach?
• Welche Systeme sollten beibehalten, ersetzt, zusammengeführt oder außer Betrieb genommen werden?

Das Ergebnis ist eine besser zu verteidigende Anwendungsportfoliostrategie.

6. Risiko- und Governance-Entscheidungen verbessern

Fähigkeitsmodelle können auch die Unternehmensführung und das Risikomanagement unterstützen.

Wenn Architekten verstehen, welche Systeme, Datenflüsse und Prozesse kritische Geschäftsfunktionen unterstützen, können sie operationelle Risiken, regulatorische Risiken, Auswirkungen auf die Cybersicherheit und Prioritäten für die Geschäftskontinuität besser einschätzen.

Dies ist besonders wichtig in regulierten oder komplexen Unternehmensumgebungen, in denen Technologieentscheidungen direkte Auswirkungen auf Compliance, Resilienz und Servicebereitstellung haben.

7. Bessere Roadmaps für die Unternehmensarchitektur erstellen

Ein Geschäftsfähigkeitsmodell bietet Unternehmensarchitekten eine klare Grundlage für die Roadmap-Planung.

Anstatt Technologie-Roadmaps isoliert zu erstellen, können Teams Roadmaps um die Fähigkeiten herum aufbauen, die das Unternehmen stärken, vereinfachen oder transformieren muss.

Dies trägt zu einer praktischeren Abfolge von Veränderungen bei:

• Die Geschäftsfähigkeitslandschaft verstehen.
• Aktuellen Reifegrad, Kosten, Komplexität und Risiko beurteilen.
• Definiere den Zielzustand.
• Lücken identifizieren.
• Initiativen priorisieren.
• Erstellen Sie einen auf die Geschäftsergebnisse abgestimmten Fahrplan.

Hier wird Unternehmensarchitektur mehr als nur Dokumentation. Sie wird zur Entscheidungshilfe.

 

Geschäftsfähigkeitsmodellierung und Reifegrad der Fähigkeiten

Die Fähigkeitsmodellierung gewinnt noch mehr an Aussagekraft, wenn sie mit einer Reifegradbewertung kombiniert wird.

Eine Reifegradanalyse von Fähigkeiten bewertet deren aktuelle Leistungsfähigkeit und den erforderlichen Verbesserungsbedarf. Dabei werden Kennzahlen wie Prozesseffektivität, Technologieunterstützung, Datenqualität, Risikoexposition, Kosten, Zuverlässigkeit und Auswirkungen auf das Geschäft berücksichtigt.

Gängige Reifegrade sind:

 

Nicht jede Fähigkeit muss den höchsten Reifegrad erreichen.

Unternehmensarchitekten sollten Verbesserungsbemühungen dort konzentrieren, wo Reifegradlücken Geschäftsrisiken bergen, strategische Ziele einschränken, Kosten erhöhen oder die Transformation behindern. Eine wenig ausgereifte Funktion kann akzeptabel sein, wenn sie von geringem Wert und niedrigem Risiko ist. Eine wenig ausgereifte Funktion, die Wachstum, Compliance, Kundenerlebnis oder operative Resilienz unterstützt, ist hingegen völlig anders zu bewerten.

 

Wie man ein Geschäftsfähigkeitsmodell erstellt

Ein praxisorientiertes Geschäftsfähigkeitsmodell muss nicht als perfekter, unternehmensweiter Entwurf beginnen.

Beginnen Sie mit Klarheit. Dann bauen Sie Tiefe auf.

Schritt 1: Den Geschäftsbereich definieren

Wählen Sie den Teil der Organisation oder des Wertstroms aus, den Sie modellieren möchten. Dies kann das gesamte Unternehmen, eine Geschäftseinheit, ein Transformationsprogramm oder ein prioritärer Bereich wie Kundenerfahrung, Risikomanagement, Finanzen oder operative Abläufe sein.

Schritt 2: Kernkompetenzen identifizieren

Listen Sie die wichtigsten Fähigkeiten auf, die das Unternehmen benötigt, um Wert zu schaffen. Konzentrieren Sie sich dabei auf was Es kommt auf die Organisation an, nicht auf ihre Struktur.

Vermeiden Sie es, Abteilungen, Systeme oder Prozesse als Fähigkeiten zu bezeichnen.

Schritt 3: Fähigkeiten in einer Hierarchie organisieren

Gruppieren Sie die Fähigkeiten in logische Domänen. Ein typisches Modell kann je nach erforderlichem Detaillierungsgrad Fähigkeiten der Ebenen 1, 2 und 3 umfassen.

Beispielsweise:

Schritt 4: Unterstützende Anwendungen und Daten zuordnen

Sobald die Fähigkeitsstruktur klar ist, werden die Systeme, Daten, Prozesse, Teams und Technologien abgebildet, die jede Fähigkeit unterstützen.

Dadurch werden Doppelungen, Lücken, Zuständigkeiten, Abhängigkeiten und Risiken transparent.

Schritt 5: Beurteilung der Leistungsfähigkeit und des Reifegrads

Bewerten Sie jede Fähigkeit anhand von Kriterien wie strategischer Bedeutung, Reifegrad, Kosten, Komplexität, Risiko und Geschäftswert.

Dies hilft Architekten dabei, Prioritäten für Investitionen, Vereinfachungen oder Umgestaltungen zu setzen.

Schritt 6: Das Modell zur Gestaltung von Roadmaps nutzen

Der letzte Schritt besteht darin, das Fähigkeitsmodell als Planungsinstrument zu nutzen.

Verknüpfen Sie Fähigkeitslücken mit Initiativen, Investitionen und messbaren Geschäftsergebnissen. Hier wird das Modell zu einer praktischen Grundlage für Roadmaps der Unternehmensarchitektur.

 

Beispiel für die Modellierung von Geschäftsfähigkeiten

Betrachten wir ein Unternehmen, das das operationelle Risiko reduzieren und sein Anwendungsportfolio modernisieren möchte.

Ein Fähigkeitsmodell könnte dem Architekturteam helfen zu erkennen, dass mehrere Geschäftsbereiche unterschiedliche Anwendungen nutzen, um dieselbe Fähigkeit zu unterstützen, wie z. B. regulatorische Berichterstattung oder Kunden-Onboarding.

Durch die Zuordnung von Anwendungen zu Funktionen kann das Team Folgendes feststellen:

• Mehrere Systeme, die ähnliche Funktionen ausführen
• Hochpreisige Anwendungen zur Unterstützung von Funktionen mit geringem Wert
• Kritische Fähigkeiten sind von veralteter Technologie abhängig
• Bereiche, in denen die Datenqualität oder -integration schwach ist
• Möglichkeiten zur Konsolidierung von Plattformen und zur Risikominderung

Dies gibt der Organisation eine klarere Grundlage für Investitionsentscheidungen.

Das Gespräch verlagert sich von „Welche Anwendung sollten wir ersetzen?“ zu „Welche Geschäftsfunktionen sind am wichtigsten, und welche technologischen Veränderungen werden sie stärken?“

Das ist eine bessere Frage. Und bessere Fragen führen zu besseren Architekturentscheidungen.

 

Wie ABACUS Unterstützt die Modellierung von Geschäftsfähigkeiten

ABACUS Unterstützt Enterprise-Architekturteams beim Erstellen, Analysieren und Kommunizieren von Geschäftsfähigkeitsmodellen im Kontext der umfassenderen Enterprise-Architekturlandschaft.

Mit ABACUSTeams können so Geschäftsfunktionen mit Anwendungen, Technologien, Daten, Prozessen, Risiken, Kosten und Roadmaps verknüpfen. Dies ermöglicht Architekten einen besseren Überblick darüber, wie das Unternehmen heute funktioniert und was sich ändern muss, um zukünftige Ziele zu erreichen.

ABACUS kann die Fähigkeitsmodellierung unterstützen, indem es Teams hilft:

• Erstellen Sie strukturierte Fähigkeitskarten
• Verwenden Sie Referenzmodelle und Vorlagen, um die Modellierung zu beschleunigen.
• Funktionen mit Anwendungen, Daten, Risiken und Kosten verknüpfen
• Identifizieren Sie Lücken, Überschneidungen und Redundanzen.
• Analysieren Sie Ist- und Soll-Szenarien.
• Transformationsinitiativen priorisieren
• Kommunizieren Sie die Roadmaps an die relevanten Geschäfts- und Technologieakteure.

Für Architekturteams, die unter dem Druck stehen, ihren Wert unter Beweis zu stellen, ist dies von Bedeutung.

Ein Fähigkeitsmodell ist nützlich. Ein Fähigkeitsmodell, das mit realen Portfolio-, Risiko-, Kosten- und Roadmap-Daten verknüpft ist, ist weitaus leistungsfähiger.

Enterprise Architecture Business Capability Model (in ABACUS Armaturenbrett) 

 

Der wahre Nutzen

Geschäftsfähigkeitsmodelle bieten Unternehmensarchitekten eine praktische Möglichkeit, von der technischen Bestandsaufnahme zur geschäftlichen Auswirkung zu gelangen.

Sie verdeutlichen, was die Organisation tut, wie gut sie es tut, was sie dabei unterstützt und wo Veränderungen den größten Mehrwert schaffen.

Für Enterprise-Architekturteams liegt genau darin der eigentliche Vorteil: bessere Entscheidungen, klarere Roadmaps, eine stärkere Governance und ein direkterer Zusammenhang zwischen Technologieinvestitionen und Geschäftsergebnissen.

 

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Geschäftsfähigkeitsmodell?

Ein Geschäftsfähigkeitsmodell ist eine strukturierte Darstellung dessen, was eine Organisation leisten muss, um zu funktionieren und Wert zu schaffen. Es beschreibt Geschäftsfähigkeiten unabhängig von Mitarbeitern, Prozessen, Systemen oder der Organisationsstruktur.

Warum sind Geschäftsfähigkeitsmodelle für Unternehmensarchitekten wichtig?

Geschäftsfähigkeitsmodelle helfen Unternehmensarchitekten, die Geschäftsstrategie mit Technologieentscheidungen zu verknüpfen. Sie bieten eine stabile Geschäftssicht, die für die Anwendungsrationalisierung, Transformationsplanung, Investitionspriorisierung, Risikobewertung und Roadmap-Entwicklung genutzt werden kann.

Worin besteht der Unterschied zwischen einer Geschäftsfähigkeit und einem Geschäftsprozess?

Eine Geschäftsfähigkeit definiert, was das Unternehmen tut. Ein Geschäftsprozess definiert, wie diese Arbeit erledigt wird. Fähigkeiten sind im Allgemeinen über die Zeit stabiler, während sich Prozesse mit der Weiterentwicklung von Teams, Systemen und Betriebsmodellen ändern können.

Wie unterstützen Geschäftsfähigkeitsmodelle die Anwendungsrationalisierung?

Geschäftsfähigkeitsmodelle zeigen, welche Anwendungen welche Geschäftsfunktionen unterstützen. Dies hilft Unternehmensarchitekten, redundante Systeme, ungenutzte Anwendungen, risikoreiche Abhängigkeiten und Möglichkeiten zur Konsolidierung oder Modernisierung des Anwendungsportfolios zu identifizieren.

Was sollte in einer Geschäftsfähigkeitslandkarte enthalten sein?

Eine Geschäftsfähigkeitslandkarte sollte die wichtigsten Fähigkeiten enthalten, die das Unternehmen für seinen Betrieb benötigt, gruppiert in logische Domänen und Ebenen. Sie kann außerdem um unterstützende Anwendungen, Daten, Prozesse, Verantwortliche, Reifegradbewertungen, Kosten, Risiken und strategische Bedeutung ergänzt werden.

Wie wird der Reifegrad von Fähigkeiten in der Unternehmensarchitektur genutzt?

Die Reifegradanalyse von Geschäftsprozessen hilft Architekten, die aktuelle Leistungsfähigkeit dieser Prozesse zu beurteilen. Durch den Vergleich des Ist- mit dem Soll-Reifegrad können Teams Lücken identifizieren, Verbesserungen priorisieren und effektivere Transformationsstrategien entwickeln.

Können Geschäftsfähigkeitsmodelle zur Kostensenkung beitragen?

Ja. Geschäftsfähigkeitsmodelle können doppelte Anwendungen, sich überschneidende Prozesse, ineffizienten technischen Support und Bereiche mit übermäßiger Komplexität aufdecken. Dies bietet Unternehmen eine klarere Grundlage für Konsolidierung, Vereinfachung und Kostensenkung.

Wie unterstützt die Modellierung von Geschäftsfähigkeiten die digitale Transformation?

Die Modellierung von Geschäftsfähigkeiten hilft Unternehmen zu verstehen, welche Geschäftsfähigkeiten sich ändern müssen, um die digitale Transformation zu unterstützen. Sie verknüpft strategische Ziele mit den Fähigkeiten, Anwendungen, Daten und technologischen Veränderungen, die zu deren Erreichung erforderlich sind.

Neu im Bereich Geschäftsarchitektur? Verwirrt von all den „austauschbaren“ Definitionen? Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?

Begleiten Sie uns auf einem Weg, die Grundlagen von Geschäftsfähigkeiten und -prozessen zu erläutern, die Ihnen helfen, schnelle Erfolge in der Geschäftsarchitektur zu erzielen.